Spargfende - Układanie parkietu w Gdańsku spargfende
  • Strona główna
  • Usługi
  • O nas
  • Opinie
  • Blog
  • Kontakt
  • Firma

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2024

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług przez firmę Spargfende z siedzibą w Gdańsku.

2. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej z Klientem.

3. Poprzez złożenie zamówienia Klient potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.

§ 2. Definicje

1. Usługodawca - Spargfende, ul. Gdańska 45, 80-309 Gdańsk, NIP: 123-456-78-90

2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług Usługodawcy

3. Usługi - układanie parkietu, montaż paneli laminowanych, cyklinowanie, renowacja podłóg oraz inne usługi oferowane przez Usługodawcę

4. Umowa - umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Klientem

§ 3. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:

  • Układanie parkietu drewnianego wszystkich rodzajów
  • Montaż paneli laminowanych
  • Cyklinowanie i lakierowanie parkietów
  • Renowacja starych podłóg drewnianych
  • Doradztwo w zakresie wyboru materiałów
  • Wyceny kosztorysowe

2. Szczegółowy zakres usług określany jest w każdej umowie indywidualnie.

§ 4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać:

  • Telefonicznie: +48 58 330 12 34
  • Drogą mailową: [email protected]
  • Poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej
  • Osobiście w siedzibie firmy

2. Zamówienie powinno zawierać:

  • Dane kontaktowe Klienta
  • Adres wykonania usług
  • Opis pożądanych usług
  • Preferowany termin realizacji

§ 5. Wycena i zawieranie umowy

1. Usługodawca przygotowuje bezpłatną wycenę w terminie do 3 dni roboczych od otrzymania zamówienia.

2. Wycena zawiera:

  • Szczegółowy zakres prac
  • Koszt materiałów i robocizny
  • Terminy realizacji
  • Warunki płatności

3. Umowa zostaje zawarta z chwilą akceptacji wyceny przez Klienta.

4. Zmiany w umowie wymagają formy pisemnej.

§ 6. Ceny i płatności

1. Ceny usług są ustalane indywidualnie na podstawie:

  • Powierzchni do wykonania
  • Rodzaju wybranych materiałów
  • Stopnia skomplikowania prac
  • Terminu realizacji

2. Płatności realizowane są według uzgodnionych w umowie warunków:

  • Zaliczka - 30% wartości umowy przed rozpoczęciem prac
  • Pozostała kwota - po zakończeniu i odbiorze prac

3. Faktury wystawiane są w terminie 3 dni roboczych od wykonania usługi.

§ 7. Realizacja usług

1. Usługodawca zobowiązuje się do:

  • Wykonania usług zgodnie z umową
  • Zachowania terminów realizacji
  • Użycia materiałów zgodnych ze specyfikacją
  • Poinformowania o ewentualnych problemach

2. Klient zobowiązuje się do:

  • Przygotowania miejsca wykonania usług
  • Zapewnienia dostępu do mediów
  • Dostarczenia materiałów (jeśli uzgodniono)
  • Odebrania wykonanych prac

§ 8. Odbiór prac

1. Po zakończeniu prac Usługodawca informuje Klienta o gotowości do odbioru.

2. Odbiór powinien nastąpić w terminie 3 dni roboczych od powiadomienia.

3. Podczas odbioru sporządzany jest protokół odbioru.

4. Ewentualne uwagi Klient zgłasza przy odbiorze lub w terminie 7 dni od jego dokonania.

§ 9. Gwarancja

1. Usługodawca udziela gwarancji na wykonane prace:

  • Układanie parkietu - 24 miesiące
  • Montaż paneli - 12 miesięcy
  • Cyklinowanie - 12 miesięcy
  • Inne usługi - 6 miesięcy

2. Gwarancja nie obejmuje:

  • Uszkodzeń powstałych z winy Klienta
  • Naturalnego zużycia materiałów
  • Uszkodzeń powstałych wskutek siły wyższej
  • Nieprawidłowej eksploatacji

3. Naprawy gwarancyjne wykonywane są bezpłatnie w terminie 14 dni roboczych.

§ 10. Odpowiedzialność

1. Usługodawca odpowiada za szkody powstałe z jego winy.

2. Odpowiedzialność ograniczona jest do wysokości wartości umowy.

3. Usługodawca nie odpowiada za:

  • Szkody w mieniu nie będącym przedmiotem umowy
  • Utracone korzyści
  • Szkody wynikające z działania osób trzecich

4. Usługodawca posiada ubezpieczenie OC działalności gospodarczej.

§ 11. Reklamacje

1. Reklamacje należy składać:

  • Pisemnie na adres siedziby firmy
  • Drogą mailową: [email protected]
  • Telefonicznie: +48 58 330 12 34

2. Reklamacja powinna zawierać:

  • Dane Klienta
  • Opis problemu
  • Żądanie Klienta
  • Dokumentację fotograficzną (jeśli dotyczy)

3. Odpowiedź na reklamację udzielana jest w terminie 14 dni roboczych.

§ 12. Odstąpienie od umowy

1. Klient może odstąpić od umowy:

  • Do 14 dni od zawarcia umowy (bez podania przyczyny)
  • W przypadku istotnego naruszenia umowy przez Usługodawcę
  • W przypadku opóźnienia przekraczającego 30 dni

2. Usługodawca może odstąpić od umowy w przypadku:

  • Niemożności wykonania usług z przyczyn niezależnych
  • Istotnego naruszenia umowy przez Klienta
  • Opóźnień w płatnościach przekraczających 14 dni

3. Odstąpienie od umowy wymaga formy pisemnej.

§ 13. Siła wyższa

1. Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wskutek działania siły wyższej.

2. Siłą wyższą są okoliczności niezależne od stron, niemożliwe do przewidzenia i uniknięcia.

3. Strona dotknięta działaniem siły wyższej powinna niezwłocznie powiadomić drugą stronę.

§ 14. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce prywatności.

3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji umowy.

§ 15. Rozstrzyganie sporów

1. Strony dążą do polubownego rozstrzygania sporów.

2. W przypadku braku porozumienia spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

3. Do umowy stosuje się prawo polskie.

§ 16. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2024 roku.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

3. O zmianach Klienci będą informowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.

4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.

5. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc.

Spargfende spargfende.com

Profesjonalne układanie parkietu i paneli laminowanych w Gdańsku. Zaufanie klientów to nasz największy kapitał.

Usługi

  • Układanie parkietu
  • Panele laminowane
  • Renowacja podłóg
  • Cyklinowanie

Firma

  • O nas
  • Opinie
  • Blog
  • Kontakt

Informacje prawne

  • Polityka prywatności
  • Regulamin
  • Polityka cookies

© 2024 Spargfende. Wszystkie prawa zastrzeżone.